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惠普东芝蚕食Thinkpad 联想面临傲慢与偏见

优策咨询 Unichina Consulting 发布时间:2006年4月18日10:11

国外媒体发表分析文章称,联想正在失去其目前的ThinkPad笔记本客户,因为他们一定程度上都由于对联想的偏见转而购买惠普、东芝等其他品牌的笔记本电脑。消费者并不太情愿购买一家中国公司的产品,这一点与数十年前日本消费类电子产品的境遇类似。文章善意指出,消费者没有过错,症结可能在与联想自身。

  联想在从IBM获得独立的ThinkPad品牌后,尚未有真正作为。ThinkPad的成功缘自于以下原因,比如它享有盛誉的可靠品质,以及来自于科技巨擎IBM的支持,用户信赖蓝色巨人。事实上,这也正是联想收购这个知名品牌的初衷之一。

  遗憾的是,联想并未从ThinkPad继承认可与尊重。一定程度上,ThinkPad拥趸的叛离影响了产品的销售。一些曾经是ThinkPad的用户转而使用惠普或者东芝。当问询个中缘由后被告知:“谁会从一家中国公司购买产品?”显然,这并非是一个客观的回答,情绪压制了理性。

  但联想不能责备客户,这一问题已横亘在联想前进之路。

  今日中国几乎是廉价劳动力和质量平平的形象。不难理解,没有人乐意购买产自中国,或者中国公司销售的消费类电子产品。这一点与数十年前日本产品的境遇类似。

  但是,事实上每个人都在购买中国产品,问题何在?IBM是一家伟大的公司,产出卓越的产品。

苹果也是这样,iPod虽然在中国制造,但是由美国公司销售,所以为消费者信赖。

  由于这种信赖,消费者乐于对这种品牌价值做相应支出。但是如果他们不再信任产品出产的公司怎么办?

  时下联想正面临这样的窘境,消费者不愿购买一个他们在联想收购IBM PC业务前从未听说过的中国品牌。简言之,联想还不具备像IBM这样的品牌美誉度。但令人费解的是,联想的产品依旧保持先前的价格,甚至没有半点形式上的折扣。当惠普大幅调低它产品价格的同时,联想的售价依然高高在上。无疑,联想将丢掉它的市场份额。


(编辑:unichina)
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