微软全球六大技术支持中心之一的大中华区全球技术支持中心（GCR GTSC）服务于中国大陆、台湾和香港，以及亚太地区，美国和欧洲等国家和地区的IT客户，而为客户及合作伙伴量身定制的培训项目，正在展开。11月底，25名学员结束了在“微软全球技术支持中心大学”为期五天的培训，并获得微软颁发的资格证书。他们将把微软的IT服务带向四面八方。

“微软全球技术支持中心大学”是微软提供的一项增值服务，它包括：针对企业级客户的交互式课堂培训和指导项目；针对合作伙伴的交互式课堂培训；提供讲师，参与微软公开技术讲座以及培训。据该中心新闻发言人胡英介绍，从2003年7月至今，合作伙伴培训已培训了290人，大约有80%左右的工程师通过考核并拿到证书。